🥇 GOLD — Le Confort
"Zéro tracas, zéro déplacement : La protection totale de votre foyer."
Pourquoi débrancher tous vos câbles et traverser la ville ? Avec l'offre Gold, votre support informatique vient à vous. Nous gérons la logistique, l'entretien préventif et les bugs logiciels à distance.
💰 Tarif : 29,90 € TVAC / mois
(Engagement de 12 mois — Le choix préféré pour une sérénité maximale)
- 3 Machines : Protection intégrale (Matériel + Logiciel) pour 3 ordinateurs.
- Pickup & Return : Enlèvement et retour de vos machines à domicile inclus dans notre zone de 30 km.
- Prise en main : Résolution immédiate de vos bugs logiciels à distance sans bouger de votre chaise.
- Check-up Annuel : Un entretien complet (nettoyage + optimisation) pour vos 3 machines (1x/an).
- Délai Prioritaire : Prise en charge accélérée sous 24h à 48h ouvrables.
💡 Pourquoi choisir le pack Gold ?
L'avantage confort : Pour seulement 10 € de plus que le pack Silver, vous protégez deux machines supplémentaires et éliminez tout déplacement. L'abonnement s'autofinance par la longévité apportée via la maintenance préventive annuelle.
⚙️ Périmètre d'intervention
- ✅ Focus Hardware : Diagnostic et remplacement de composants avec nettoyage thermique en atelier.
- ✅ Focus Software : Optimisation système, suppression de virus et prise en main à distance.
- ❌ Zéro Apple : L'écosystème Apple n'est pas pris en charge.
- ❌ Pas de Serveur : Intervention exclusive sur parc informatique de type "Client".
📝 Logistique & Sécurité
- Logistique : Service inclus dans la zone standard. Hors zone : 0,50 € / km non déductible.
- Garantie : Garantie contractuelle de 30 jours sur la main-d'œuvre relative à l'intervention.
- Sauvegarde : La sécurité de vos données personnelles reste la responsabilité du client.
- Pièces : Main-d'œuvre et transport inclus. Les pièces font l'objet d'une facturation séparée.
Sparda Solution (SRL) — Rue Louis De Brouckère 48, 5190 Ham-sur-Sambre
TVA : BE 1031.464.841 | Gérant : Nicolas VILAIN